Menu Sluiten

Home

Homepage slide

We are Dynasure

Dynasure is dé partner in 'trusted' backoffice services voor personal electronics. We ontzorgen verzekeraars, telecomoperatoren en andere dienstverleners door processen van ze over te nemen. Van polisbeheer en claimmelding tot de demonstratie van nieuwe of gerepareerde producten bij hun klanten aan huis.

Onze oplossingen

Claimmanagement & Polismanagement

U kunt rekenen op een totaalconcept van betrouwbare procesondersteuning. Van polismanagement tot zorgvuldige afhandeling van schadeclaims door onze ervaren callcenter agents en deskundige specialisten. Tegelijkertijd regelen we voorraadbeheer, reparatie, omruiling en bezorging waar en wanneer uw klant of medewerker dat wilt.

Screening & Reparatie

We repareren, reviseren, mobiele telefoons en andere complexe elektronische apparaten. We helpen snel en vakkundig, want we begrijpen dat uw klanten of medewerkers weer snel bereikbaar en verbonden willen zijn. We focussen ons dan ook op een vlot proces en snelle doorlooptijd. Desgewenst zijn er leentoestellen beschikbaar.

Personalized logistics

We brengen of halen op elke gewenste locatie in de Benelux producten. Dit kan bijvoorbeeld thuis of op een zakelijk adres, van maandag tot en met zondag tussen 08:00 tot 22:00 uur. Als het nodig is spreken we een ruimer of een strakker tijdvenster af van maximaal 4 tot minimaal 3 uur. De klant kiest het gewenste tijdvenster en ontvangt een bevestiging.

Voorraadbeheer & Claimfulfillment

Wij hebben 1 reparatiecentra in de Benelux. Omdat we altijd de juiste onderdelen al in huis hebben kunnen we direct beginnen met repareren. Dit verkort de wachttijd. Kunnen we een product niet repareren? Dan leveren we direct een vervangend exemplaar van hetzelfde of een vergelijkbaar model. Een zogenaamd refurbished model met garantie.

Safe & Secure

Wij zijn gespecialiseerd in het verzorgen van safe & secure logistieke diensten, zoals persoonlijke bezorging van paspoorten of contractafhandelingen op het moment én de locatie welke de burger het beste uitkomt. Wij bieden u en uw klant een uiterst veilig, betrouwbaar en gecertificeerd logistiek platform dat volledig voldoet aan de huidige (zware) eisen.

Trusted klant contact service

We zijn werkzaam in verschillende branches waaronder, verzekeringsmaatschappijen, overheidsinstanties, gemeenten, zorginstellingen en financiële dienstverleners. We leveren diensten in verschillende segmenten, zoals klantenservice, webcare, telefoonservice, helpdesk & noodopvang en aftersales services.

Vul uw gegevens in en wij nemen contact met u op

Heeft u interesse in onze diensten? Dan komen wij graag met u in contact! Stuur ons een e-mail middels onderstaande formulier en dan nemen wij spoedig met u contact op.